Política de privacidad de la app ONZE13 STUDIO

1. Quién es el responsable

OnZe13 Tech S.L. (ONZE13), CIF B23985013, Carrer de la Portadora 51, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), Spain. Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a studio@onze13.com.

La app solo la usan personas invitadas por ONZE13 o por el propietario de una web (no hay registro abierto). Si usas la app en nombre de tu empresa, tu empresa es nuestro cliente y nosotros tratamos los datos para prestarle el servicio.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: tu email, tu contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos), tu papel (propietario, editor o colaborador) y las webs a las que tienes acceso.
• Lo que haces en la app: los cambios que propones o aplicas en tu web, su historial y las fotos que subes para publicarlas.
• Conversación con el asistente: los mensajes que escribes o dictas y sus respuestas (guardamos los últimos 30 por persona y web para que la conversación siga donde la dejaste).
• Peticiones a ONZE13: el texto, las fotos o capturas, las notas de voz que grabes y su transcripción automática.
• Notificaciones: un identificador del dispositivo para enviarte avisos (por ejemplo, cuando un cambio ya está publicado o una petición está hecha).
• Datos técnicos de uso: registros de cada petición al asistente (fecha, web, número de mensajes y coste) para controlar el uso y evitar abusos, y registros técnicos del servidor.
• Visitas de tu web: si tu web tiene Google Analytics, la app te muestra cifras agregadas (visitantes, páginas, países). No identifican a nadie.

La app no tiene publicidad, no vende datos, no te rastrea en otras apps o webs y no usa herramientas de analítica de terceros dentro de la app.

3. Micrófono, voz, fotos y cámara

• Micrófono y reconocimiento de voz: solo se activan cuando tocas el botón de dictar o de grabar. El dictado convierte tu voz en texto con el reconocimiento de voz de Apple, sujeto a la política de privacidad de Apple. Las notas de voz se guardan como audio para que el equipo de ONZE13 pueda escucharlas.
• Fotos y cámara: solo accedemos a las fotos que eliges o haces tú, para publicarlas en tu web o enviarlas al equipo de ONZE13. Las fotos de las peticiones y las notas de voz se guardan en un almacenamiento privado al que solo acceden las personas de esa web y el equipo de ONZE13.

4. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: mostrar y aplicar los cambios de tu web, publicarla y guardar el historial para poder deshacer.
• Entender lo que pides al asistente y preparar la propuesta de cambio.
• Atender tus peticiones al equipo de ONZE13 y avisarte cuando estén hechas.
• Enviarte los correos necesarios (invitación, cambio de contraseña, avisos de seguridad).
• Mantener la app segura, poner límites de uso y controlar sus costes.

La base legal es la ejecución del contrato con tu empresa (art. 6.1.b del RGPD) y, para la seguridad y la prevención de abusos, nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione, que actúan por cuenta de ONZE13 con las garantías del RGPD:

• Supabase: base de datos, cuentas, almacenamiento de archivos y funciones del servidor (centro de datos en París, UE).
• Anthropic: el modelo de IA (Claude) que procesa tus mensajes al asistente y el contenido de tu web para proponer los cambios. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos. Puede tratarlos fuera de la UE, con cláusulas contractuales tipo.
• Cloudflare y GitHub: construcción y alojamiento de tu web publicada.
• Expo y Apple: envío de las notificaciones al iPhone. Apple también presta el reconocimiento de voz del dictado.
• Resend: envío de los correos de la plataforma.
• Google: lectura de las estadísticas de Google Analytics de tu web, si las tiene.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Cuenta › Eliminar mi cuenta). Se borran tu acceso, tus dispositivos y tu conversación con el asistente.
• El historial de cambios de la web y las peticiones a ONZE13 pertenecen a la web de tu empresa: se conservan sin tu autoría para no perder el trabajo hecho. Si quieres que se borre también su contenido, escríbenos.
• Al cerrar sesión, tu dispositivo deja de recibir avisos.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento escribiendo a studio@onze13.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Las comunicaciones van cifradas (HTTPS). Cada persona solo puede ver y editar las webs a las que tiene acceso, con controles en la propia base de datos. Las fotos de las peticiones y las notas de voz están en almacenamiento privado y se abren con enlaces temporales.

9. Menores

La app es una herramienta profesional para empresas y no está dirigida a menores de 16 años.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí y te avisaremos en la app o por correo.